Litiges
Aux termes de la loi 144/2015 du 8 septembre, il est informé qu’en cas de litige concernant la fourniture de biens, le consommateur (personne physique lorsqu’elle agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle) peut recourir à un Organisme alternatif de résolution des litiges de consommation.
L’autorité compétente à cette fin est la suivante:
CIMAAL – Centre d’information, de médiation et d’arbitrage sur les conflits de consommation en Algarve
Adresse : Ninho de Empresas, Edifício ANJE, Estrada da Penha, 3º andar, sala 26 – 8000-131 Faro
Telf: +351 289 823 135
Site web: http://www.consumidoronline.pt
E-mail: apoio@consumidoronline.pt
Plus d’informations sur le portail des consommateurs (www.consumidor.pt)